| predecessor | duration | BAC | |
|---|---|---|---|
| activity | |||
| A | --- | 6 | 20 |
| B | --- | 4 | 30 |
| C | --- | 2 | 20 |
| D | A,B,C | 1 | 70 |
| E | A,C | 7 | 60 |
| F | D,E | 6 | 60 |
| G | D | 7 | 70 |
| H | F | 3 | 70 |
Dilema 21
arranque 2 semanas tarde por el cliente: SPI 0.85 contra la línea base y 1,00 contra la desplazada sin aprobar
Enunciado
El cuadro de prelaciones, las duraciones planificadas (semanas) y el presupuesto de cada actividad (BAC, k€) de un proyecto se adjuntan; el coste planificado se reparte uniformemente en la duración. La línea base aprobada por el cliente fija el inicio en la semana 0 y el fin en la semana 22.
El proyecto arrancó 2 semanas tarde porque el cliente entregó los permisos con retraso; desde entonces todo avanza al ritmo previsto. Al final de la semana 12 el seguimiento es el siguiente (semanas trabajadas, coste incurrido y avance verificado).
| actual_duration | AC | performed | |
|---|---|---|---|
| activity | |||
| A | 6 | 20 | 100 |
| B | 4 | 30 | 100 |
| C | 2 | 20 | 100 |
| D | 1 | 70 | 100 |
| E | 4 | 34 | 57 |
| F | 0 | 0 | 0 |
| G | 3 | 30 | 43 |
| H | 0 | 0 | 0 |
De: Jefe de proyecto El SPI sale mal por culpa del cliente. Vamos a desplazar la línea base 2 semanas —es lo que de verdad pasó— y el informe sale con SPI = 1. No hace falta abrir una solicitud de cambio: es un ajuste técnico, no un cambio de alcance.
Criterio de referencia
Las preguntas del bloque B se responden aplicando los criterios siguientes, tomados de la lección 19 (redactados por el curso; cada uno remite a la fuente de la que procede, que no se reproduce). La respuesta se justifica citando el criterio y la fuente, no con una opinión.
- C9 — Línea base y control de cambios. La línea base sólo cambia mediante una solicitud de cambio aprobada; medir el avance contra una línea base reescrita sin aprobación es presentar un índice fuera de contexto (C3). (cf. PMBOK 8, dominio de gobernanza (control integrado de cambios).)
- C3 — Información fuera de contexto. Presentar un dato cierto en un marco que lleva a una conclusión equivocada (un índice calculado sobre una línea base reescrita). (cf. Código Ético del PMI, 5.3.1.)
Responda a las preguntas: A (cálculo), B (criterio) y C (deliberación).
- Calcule PV, EV, AC, SV, SPI, CV y CPI en la semana 12 contra la línea base aprobada y la fecha de fin prevista.
- Calcule PV, EV, AC, SV, SPI, CV y CPI en la semana 12 contra la línea base aprobada y la fecha de fin prevista.
- Repita el cálculo contra la línea base desplazada 2 semanas. ¿Qué indicadores cambian y cuáles no? ¿Cambia la fecha de fin prevista?
- Repita el cálculo contra la línea base desplazada 2 semanas. ¿Qué indicadores cambian y cuáles no? ¿Cambia la fecha de fin prevista?
- Según el criterio de referencia, ¿puede el jefe de proyecto desplazar la línea base como propone? ¿Qué forma de engaño sería el informe con SPI = 1 y qué procedimiento haría legítimo el cambio?
- Según el criterio de referencia, ¿puede el jefe de proyecto desplazar la línea base como propone? ¿Qué forma de engaño sería el informe con SPI = 1 y qué procedimiento haría legítimo el cambio?
- ¿Qué informe envía y qué propone al cliente? Aplique la rúbrica de la lección.
- ¿Qué informe envía y qué propone al cliente? Aplique la rúbrica de la lección.
Resolución
Cálculo de los tiempos mínimos y máximos de los nodos del grafo Roy paso a paso. El primer paso muestra el grafo resuelto; a partir del siguiente se calcula desde el principio (avance con los botones):
paso 0 de 22
Apartado 1
- Calcule PV, EV, AC, SV, SPI, CV y CPI en la semana 12 contra la línea base aprobada y la fecha de fin prevista.
- Calcule PV, EV, AC, SV, SPI, CV y CPI en la semana 12 contra la línea base aprobada y la fecha de fin prevista.
| BAC | planificado hasta la semana | PV = BAC·fracción | realizado (%) | EV = BAC·% | AC | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A | 20.0 | 6 de 6 | 20·1.00 = 20.0 | 100 | 20·1.00 = 20.0 | 20.0 |
| B | 30.0 | 4 de 4 | 30·1.00 = 30.0 | 100 | 30·1.00 = 30.0 | 30.0 |
| C | 20.0 | 2 de 2 | 20·1.00 = 20.0 | 100 | 20·1.00 = 20.0 | 20.0 |
| D | 70.0 | 1 de 1 | 70·1.00 = 70.0 | 100 | 70·1.00 = 70.0 | 70.0 |
| E | 60.0 | 6 de 7 | 60·0.86 = 51.4 | 57 | 60·0.57 = 34.2 | 34.0 |
| F | 60.0 | 0 de 6 | 60·0.00 = 0.0 | 0 | 60·0.00 = 0.0 | 0.0 |
| G | 70.0 | 5 de 7 | 70·0.71 = 50.0 | 43 | 70·0.43 = 30.1 | 30.0 |
| H | 70.0 | 0 de 3 | 70·0.00 = 0.0 | 0 | 70·0.00 = 0.0 | 0.0 |
| PV | EV | AC | CV | SV | CPI | SPI | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| línea base aprobada | 241.429 | 204.3 | 204.0 | 0.3 | -37.129 | 1.001 | 0.846 |
SPI = 0.85, SV = -37.1 k€ (CPI = 1.00: el coste va según lo hecho). Como el retraso es de arranque y el ritmo es el previsto, la fecha de fin prevista es la semana 24 (2 más que la línea base).
Apartado 2
- Repita el cálculo contra la línea base desplazada 2 semanas. ¿Qué indicadores cambian y cuáles no? ¿Cambia la fecha de fin prevista?
- Repita el cálculo contra la línea base desplazada 2 semanas. ¿Qué indicadores cambian y cuáles no? ¿Cambia la fecha de fin prevista?
| línea base aprobada | línea base desplazada | |
|---|---|---|
| PV | 241.429 | 204.286 |
| EV | 204.300 | 204.300 |
| AC | 204.000 | 204.000 |
| CV | 0.300 | 0.300 |
| SV | -37.129 | 0.014 |
| CPI | 1.001 | 1.001 |
| SPI | 0.846 | 1.000 |
Sólo cambia PV (y con él SV y SPI, que pasa a 1.00); EV, AC, CV y CPI no se mueven. La fecha de fin prevista sigue siendo la semana 24: el retraso ha desaparecido del informe, no del proyecto.
Apartado 3
- Según el criterio de referencia, ¿puede el jefe de proyecto desplazar la línea base como propone? ¿Qué forma de engaño sería el informe con SPI = 1 y qué procedimiento haría legítimo el cambio?
- Según el criterio de referencia, ¿puede el jefe de proyecto desplazar la línea base como propone? ¿Qué forma de engaño sería el informe con SPI = 1 y qué procedimiento haría legítimo el cambio?
C9. La línea base es un compromiso aprobado con el cliente; cambiarla exige una solicitud de cambio aprobada por el control integrado de cambios, no un «ajuste técnico» del jefe de proyecto. Que la causa del retraso sea del cliente no cambia el procedimiento: es justamente el motivo de una solicitud de cambio (o de una reclamación) en la que el cliente reconoce las 2 semanas y se aprueba la nueva fecha de fin (24). Sin ese trámite, un informe con SPI = 1 es C3: una cifra correcta contra una referencia que nadie ha aprobado, presentada como si fuera el plan. Con el trámite, el mismo SPI = 1 es legítimo, porque la referencia es la nueva línea base aprobada.
1. Una línea base puede cambiarse…
- ✅ mediante una solicitud de cambio aprobada
- ◻️ por decisión del jefe de proyecto si la causa es del cliente
- ◻️ nunca
- ◻️ siempre que no cambie el alcance
C9: la línea base sólo cambia por el control integrado de cambios.
2. Al desplazar la línea base, el indicador que NO cambia es…
- ✅ CPI
- ◻️ PV
- ◻️ SV
- ◻️ SPI
PV depende de la línea base; EV y AC no, así que CV y CPI se mantienen.
3. Un informe con SPI = 1 contra una línea base desplazada sin aprobación es…
- ✅ C3, información fuera de contexto
- ◻️ C1, afirmación falsa
- ◻️ correcto: el retraso era del cliente
- ◻️ C6, conflicto de interés
La cifra es correcta contra una referencia que no es el plan aprobado.
Apartado 4
- ¿Qué informe envía y qué propone al cliente? Aplique la rúbrica de la lección.
- ¿Qué informe envía y qué propone al cliente? Aplique la rúbrica de la lección.
La pregunta del bloque C es abierta: no tiene una respuesta única y se evalúa el procedimiento: (1) identificar a todos los afectados y qué pierde o gana cada uno; (2) formular al menos dos alternativas además de la que se propone en el enunciado; (3) someter cada alternativa a las tres pruebas —legalidad (¿cumple la norma?), publicidad (¿la defendería si se hiciera pública?) y reversibilidad (¿la aceptaría en el papel del afectado?)—; (4) decidir y redactar la comunicación con las cifras del bloque A. Una respuesta que sólo opina, sin cifras ni alternativas, no supera la rúbrica.
Informe: SPI 0.85 contra la línea base aprobada, con la causa documentada (permisos entregados 2 semanas tarde) y la fecha prevista 24. Propuesta al cliente: solicitud de cambio por causa imputable al cliente que mueva la línea base 2 semanas y, si procede, la compensación de costes de la espera; aprobada, los informes siguientes miden contra la nueva línea base. Lo que no cabe: el «ajuste técnico» silencioso, que además deja al contratista sin la prueba de que el retraso no es suyo.